Αν θέλετε να αποκλείσετε κάποιον χρήστη από το δικό σας Mailbox, δεν έχετε παρά να διαλέξετε το username του και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Αποκλεισμός". Αμέσως, ο χρήστης θα μπλοκαριστεί και δε θα μπορεί να σας στέλνει μηνύματα μέσω του Zoo Messenger.
Αφού κάνετε login με τα στοιχεία του λογαριασμού, πατήστε το δεξιά εικονίδιο με το γρανάζι και διαλέξτε από το αναδυόμενο μενού "Ρυθμίσεις Λογαριασμού". Εκεί, θα βρείτε την επιλογή "Blocked Users". Σε αυτή τη λίστα βλέπετε όλους τους ignored users από την οποία μπορείτε να αφαιρέσετε κάποιον χρήστη.