Αρχική > Αναφορές προβλημάτων

Αναφορές προβλημάτων

Δεν έλαβα το e-mail ενεργοποίησης λογαριασμού
Αν κάνατε εγγραφή στο Zoo.gr (https://www.zoo.gr/) και δε σας ήρθε το e-mail ενε...
Δεν μπορώ να πάρω το Ωριαίο Bonus ή να ενεργοποιήσω το Power Play
Αν σε κάποιο παιχνίδι κάνετε κλικ στο Ωριαίο Bonus ή στο Power Play και δεν φορτ...
Δεν εμφανίζονται οι αλλαγές στα πεδία του Προφίλ μου
Αν έχετε δημιουργήσει νέο Προφίλ ή έχετε κάνει τροποποίηση του προφίλ σας, τότε ...
Δεν εμφανίζονται οι νέες φωτογραφίες / videos
Αν έχετε ανεβάσει στο προφίλ σας νέες φωτογραφίες ή videos, τότε αυτά δεν εμφανί...
Δεν ανταποκρίνεται η web camera
Αν δεν ανταποκρίνεται η web camera που έχετε στο Zoo,gr (https://www.zoo.gr/), α...
Αποτυχία αποστολής φωτογραφίας/video από αρχείο
Αν δεν καταφέρατε να ανεβάσετε φωτογραφία ή video στο site από κάποιο αρχείο του...
Αποτυχία παραλλαβής ZooCoins με SMS
Αν στείλατε εντολή SMS για να παραλάβετε Coins, αλλά αυτά δεν πιστώθηκαν στον λο...
Μπορώ να αλλάξω το username μου;
Όχι, δεν επιτρέπεται. Αν θέλετε να αλλάξετε username θα πρέπει να διαγράψετε τον...
Δήλωσα λάθος φύλο στο Προφίλ μου
Αν δηλώσατε λάθος φύλο στο προφίλ σας, τότε αυτό δεν μπορεί να αλλάξει. Σε αυτή ...
Δεν ενημερώνονται τα Στατιστικά του Προφίλ μου
Τα στατιστικά του προφίλ σας ενημερώνονται μαζικά μία φορά την ημέρα στις 05:00....
Χάθηκαν μηνύματα από τον Messenger
Όπως αναφέρεται και στα άρθρα της βοήθειας του Messenger, τα μηνύματά σας παραμέ...
Δεν μπορώ να γράψω στις Συζητήσεις
Σύμφωνα με τους κανόνες λειτουργίας του forum ("Συζητήσεις"), ο administrator το...
Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό μου;
Αφού κάνετε login στο Zoo.gr (https://www.zoo.gr/), από την πάνω μπάρα πατήστε τ...
Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;
Αφού κάνετε login στο Zoo.gr (https://www.zoo.gr/), από την πάνω μπάρα πατήστε τ...
Διακοπές σύνδεσης
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου η σύνδεση σας διακόπτεται στιγμιαία και επανέρχεται χω...
Δεν ανοίγουν κάποιες εφαρμογές του Zoo
Αν δεν φορτώνουν οι εφαρμογές του chat, των παιχνιδιών ή κάποιας άλλη εφαρμογή τ...