Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ζoo.gr
Η ιστοσελίδα www.zoo.gr, όπως και η εφαρμογή για κινητά zoo.gr, (στο εξής «Zoo.gr») ανήκει στην εταιρεία Lazyland Υπηρεσίες Internet ΑΕ. Η Εταιρεία σέβεται την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την ιδιωτικότητα των επισκεπτών του Zoo.gr και ακολουθεί την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων. Με την παρούσα Πολιτική θα θέλαμε να σας εξηγήσουμε πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
1. Ποιος είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας;
Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων των επισκεπτών και χρηστών του Zoo.gr (στο εξής «επισκέπτες» ή «εσείς») με την έννοια του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων 679/2016 είναι η εταιρεία Lazyland Υπηρεσίες Internet Α.Ε. (στο εξής «Εταιρεία» ή απλώς «εμείς»), η οποία εδρεύει Θερμοπυλών 36Α, Μοσχάτο, 18345, Αττική, στην Ελλάδα. Το τηλέφωνο επικοινωνίας με την Εταιρεία είναι: +30 2104814401 και το e-mail στο οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε το: support@zoo.gr
2. Πότε και από ποιους συλλέγουμε δεδομένα για εσάς;
Η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα που εσείς δηλώνετε κατά την εγγραφή ή χρήση των υπηρεσιών του Zoo.gr στις εξής περιπτώσεις: Α) όταν εγγράφεστε στις υπηρεσίες του Zoo.gr, Β) όταν δημιουργείτε ή αναβαθμίζετε το προφίλ σας μέσα στο Zoo.gr, Γ) εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ειδικής φόρμας και Δ) όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες του. Αν πραγματοποιήσετε την εγγραφή σας στο Zoo.gr μέσω facebook θα περιέλθουν σε εμάς το όνομα του χρήστη και το email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε σε αυτό, το φύλο σας όπως το έχετε δηλώσει στο facebook και η φωτογραφία του προφίλ σας. Μπορείτε να αλλάξετε αυτά τα δεδομένα σας για την χρήση τους στο Zoo.gr, μέσα από τις ρυθμίσεις του προφίλ σας στο Zoo.gr. Αν εγγραφείτε μέσω Google ή Apple θα περιέλθει σε εμάς το email σας.
Επίσης, όταν πληρώνετε για κάποια υπηρεσία μέσα στο Zoo.gr, ο πάροχος της υπηρεσίας πληρωμής (τράπεζα ή τα συνεργαζόμενα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα Viva Wallet, Paypal, Paysafe, Newsphone, Stripe) θα μας πληροφορήσει σχετικά με την εκτέλεση ή μη της πληρωμής.
3. Ποια προσωπικά σας δεδομένα συλλέγουμε και για ποιο σκοπό;
Σκοπός της συγκέντρωσης αυτών των Δεδομένων είναι η παροχή των υπηρεσιών του Zoo.gr σε εσάς. Τα δεδομένα που συλλέγουμε μπορεί να είναι:
α) στοιχεία εγγραφής σας μέσα στο Zoo.gr, δηλαδή όνομα και κωδικός χρήστη, το φύλο, η ημερομηνία της γέννησής σας και κάποια στοιχεία επικοινωνίας όπως το email σας, το κινητό σας τηλέφωνο, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας και η χώρα. Τα στοιχεία σας αυτά μας χρειάζονται να επαληθεύσουμε ότι είστε ενήλικο άτομο και για να εξατομικευθείτε ως χρήστης στις υπηρεσίες του Zoo.gr.
β) Ένας κωδικός χρήστη και η πληροφορία της εκτέλεσης ή μη της πληρωμής, όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες επί πληρωμή για να επιβεβαιώσουμε την πληρωμή σας.
γ) Τα εξωτερικά στοιχεία επικοινωνίας σας όπως για παράδειγμα η διεύθυνση IP με την οποία συνδέεστε στις υπηρεσίες του Zoo.gr. Η ΙΡ (π.χ. 123.45.678.9) καθορίζεται από τον πάροχο (Internet Service Provider) της σύνδεσης μέσω της οποίας ο Η/Υ σας έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο και στη συνέχεια στο Zoo.gr. Η διεύθυνση IP κρατείται για τεχνικούς λόγους, καθώς και για θέματα που άπτονται της ασφάλειας των συστημάτων του Zoo.gr (server, database κλπ), ενώ παράλληλα αξιοποιείται για την συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων. Η IP διεύθυνση του χρήστη, από την οποία επικοινωνείτε με το Zoo.gr δύναται να παραδοθεί στις αρμόδιες αστυνομικές ή δικαστικές αρχές, εφόσον ζητηθεί αρμοδίως.
δ) Κατά τις συνομιλίες σας μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Zoo.gr ή/και σε πραγματικό χρόνο, (chat, messenger, forum κλπ). Το περιεχόμενο των σχετικών μηνυμάτων, είναι απόρρητο, εκτός αν γίνεται δημόσια και δεν κοινοποιείται σε κανέναν τρίτο εκτός αν ο συντάκτης τους συναινεί ή ο νόμος ή αρμόδια αρχή το επιτάσσει. Επίσης όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας του Zoo.gr, μπορεί να μας παρέχετε επιπλέον δεδομένα σας.
ε) Προαιρετικά μπορείτε να προσθέσετε και άλλες πληροφορίες όπως και φωτογραφίες σας κατά την επεξεργασία του προφίλ σας.
στ) Εάν ενδιαφέρεστε να διαφημιστείτε στο Zoo.gr, προκειμένου να λάβετε όλες τις απαραίτητες γι' αυτό πληροφορίες θα πρέπει να συμπληρώσετε στην σχετική αίτηση τα εξής στοιχεία: Ονοματεπώνυμο/Επωνυμία Επιχείρησης - Τηλέφωνο - E-mail - URL. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων που ακολουθούν οι διαφημιζόμενοι σε αυτό κατά τις συναλλαγές τους με τους χρήστες των υπηρεσιών διαφήμισης.
4. Πώς και για πόσο καιρό αποθηκεύονται τα δεδομένα σας;
Η Εταιρεία φροντίζει να παρέχει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και διαρροή ανά πάσα στιγμή. Για να προστατεύσουμε την ασφάλεια των δεδομένων σας κατά τη διαδικασία της λήψης και αποθήκευσης του αιτήματος μέσω της φόρμας επικοινωνίας, χρησιμοποιούμε τεχνικές κρυπτογράφησης (όπως SSL) μέσω HTTPS. Όλα τα δεδομένα σας αποθηκεύονται στους διακομιστές της Εταιρείας, οι οποίοι προστατεύονται από τείχος προστασίας (firewall) και από προγράμματα προστασίας από ιούς (antivirus).
Ο χρόνος τήρησης των δεδομένων σας εξαρτάται από τον σκοπό τήρησής τους. Έτσι οι πληροφορίες των πληρωμών μένουν στην Εταιρεία για όσο διάστημα ορίζει η κείμενη φορολογική νομοθεσία. Οι πληροφορίες του προφίλ σας, του λογαριασμού σας και τα περιεχόμενα του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου παραμένουν αποθηκευμένα στους διακομιστές της Εταιρείας μέχρι να ζητήσετε την διαγραφή τους ή την συνολική διαγραφή του λογαριασμού σας. Ωστόσο για τεχνικούς λόγους η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να διαγράψει κάθε πληροφορία και δεδομένο (εκτός από όσα ορίζει η νομοθεσία) οποιουδήποτε χρήστη δεν έχει συνδεθεί στο Zoo.gr για διάστημα περισσότερο του ενός έτους. Όταν επικοινωνείτε με το Zoo.gr μέσω της φόρμας επικοινωνίας, η Εταιρεία αποθηκεύει το περιεχόμενο της επικοινωνίας σας για το χρονικό διάστημα που είναι κάθε φορά απολύτως αναγκαίο για τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας. Αντίστοιχα όταν επικοινωνείτε σε chat, forum και άλλες υπηρεσίες μέσα στο Zoo.gr, το περιεχόμενο των επικοινωνιών σας διαγράφεται άμεσα και δεν αποθηκεύεται. Η αναζήτηση αυτού του περιεχομένου σε μεταγενέστερο χρόνο είναι αδύνατη τεχνικά.
5. Σε ποιους άλλους κοινοποιούνται τα δεδομένα σας;
Στα δεδομένα σας μπορεί να έχουν πρόσβαση τρίτοι συνεργάτες μας φυσικά ή νομικά πρόσωπα καθώς και συνδεδεμένες μας εταιρείες αποκλειστικά για τεχνικούς λόγους (αποθήκευση, τεχνική επεξεργασία, συντήρηση των συστημάτων της Εταιρείας). Ακόμη ένας μοναδικός αριθμητικός κωδικός για κάθε χρήστη, μαζί με την γεωγραφική του τοποθεσία από την οποία συνδέεται στις υπηρεσίες του Zoo.gr (geolocation data) μπορεί να παρέχονται από την Εταιρεία σε συνεργαζόμενες διαφημιστικές εταιρείες, με σκοπό να προσαρμόζουν το περιεχόμενο των διαφημίσεων που βλέπετε ανάλογα με την τοποθεσία σας. Όλοι οι υπάλληλοι της Εταιρείας, οι συνεργάτες, σύμβουλοι, συνεργαζόμενες εταιρείες και οι συνδεδεμένες εταιρείες μας που έρχονται σε επαφή με τα προσωπικά σας δεδομένα δεσμεύονται από κατάλληλες συμβάσεις εμπιστευτικότητας. Τα δεδομένα σας μπορεί για λόγους αποθήκευσης να διαβιβάζονται εκτός ΕΕ και συγκεκριμένα στις ΗΠΑ σε εταιρεία η οποία διαθέτει πιστοποίηση από εγκεκριμένο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή μηχανισμό πιστοποίησης (Privacy Shield).
6. Είναι υποχρεωτική η επεξεργασία αυτών των δεδομένων;
Η επεξεργασία των παραπάνω δεδομένων σας είναι απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών του Zoo.gr σε εσάς. Δεν έχετε υποχρέωση να συναινέσετε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, όμως σε αυτήν την περίπτωση δεν θα είναι δυνατή η εγγραφή και χρήση των υπηρεσιών του Zoo.gr από εσάς.
7. Τα δικαιώματά σας σε σχέση με τα δεδομένα σας
Έχετε πάντοτε δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, καθώς επίσης και διόρθωσης, διαγραφής και φορητότητας. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, εάν πιστεύετε ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά σας. Σε κάθε περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας για κάθε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα και συγκεκριμένα στο email support@zoo.gr ή ταχυδρομικά στην διεύθυνση Θερμοπυλών 36Α, Μοσχάτο, 18345, Αττική ή στο τηλέφωνο +30 210 48 14 401.
Απαγορεύεται απολύτως οποιαδήποτε δημοσίευση στοιχείων τρίτων προσώπων από τους χρήστες του Ζοο.gr. Εάν η Εταιρεία ειδοποιηθεί, ότι χρήστης δημοσιεύει στο Zoo.gr πληροφορίες που παραβιάζουν τα προσωπικά δεδομένα τρίτων προσώπων, μπορεί να προβεί στην άμεση διαγραφή του λογαριασμού αυτού του χρήστη.
8. Χρήση cookies
Πρόκειται για αρχεία κειμένων που αποστέλλονται στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύονται στη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Zoo.gr. Σε καμία περίπτωση τα cookies δεν περιέχουν προσωπικές πληροφορίες ή πληροφορίες, οι οποίες θα επιτρέψουν σε οποιονδήποτε να επικοινωνήσει με τον επισκέπτη του δικτυακού τόπου, μέσω τηλεφώνου, e-mail, κλπ. Η χρήση των cookies διευκολύνει τον δικτυακό μας τόπο να απομνημονεύει πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας, συλλέγοντας χρήσιμα στοιχεία για τις προτιμήσεις αναζήτησης που έχετε. Έτσι, η εμπειρία αναζήτησης θα είναι βελτιωμένη την επόμενη φορά που θα μας επισκεφτείτε. Επιπλέον, τα cookies βοηθούν την Εταιρεία να βλέπει την απόδοση και την επισκεψιμότητα του Zoo.gr, βελτιώνοντας την παρουσίαση και το περιεχόμενό του, σύμφωνα με τις προτιμήσεις των επισκεπτών. Ορισμένα ή όλα τα cookies που περιγράφονται παρακάτω ενδέχεται να αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τα cookies στο πρόγραμμα περιήγησης (ωστόσο τα προγράμματα περιήγησης για κινητές συσκευές ενδέχεται να μην προσφέρουν αυτήν την ορατότητα).
Από τους διαφορετικούς τύπους cookies που υπάρχουν, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τα παρακάτω:
α) Απολύτως απαραίτητα: Τα τεχνικά απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστότοπου, σας επιτρέπουν να κάνετε περιήγηση και να χρησιμοποιήσετε τις λειτουργίες του. Αυτά τα cookies δεν αναγνωρίζουν την ατομική σας ταυτότητα. Χωρίς αυτά τα cookies, δεν μπορούμε να προσφέρουμε αποτελεσματική λειτουργία στο Zoo.gr. Επιπλέον, τα cookies αυτά επιτρέπουν στοZoo.gr να θυμάται τις επιλογές σας π.χ. το μέγεθος γραμματοσειράς.
β) Cookies Επιδόσεων (Google analytics):
Αυτά τα cookies συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τοZoo.gr, για παράδειγμα, ποιες σελίδες επισκέπτεστε συχνότερα. Αυτά τα cookies συλλέγουν συγκεντρωτικές, ανώνυμες πληροφορίες που δεν ταυτοποιούν κάποιον επισκέπτη. Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων μίας ιστοσελίδας.
Απενεργοποίηση Cookies:
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε, να απενεργοποιήσετε ή και να σβήσετε εντελώς τα cookies μέσα από τις επιλογές ρύθμισης στο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε. Αν επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τα cookies, ορισμένα μέρη του Zoo.gr μπορεί να μην λειτουργούν.
9. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων σε συμμόρφωση με τις εκάστοτε ισχύουσες νομοθετικές προβλέψεις ή για να προσαρμόσουμε την Πολιτική μας στην παροχή νέων υπηρεσιών. Σε περίπτωση μείζονων αλλαγών θα ειδοποιηθείτε σχετικά με μήνυμα στο Zoo.gr.